Ce sujet a pour but de regrouper les problèmes les plus fréquents, il sera donc mis à jour au fur et à mesure de l'évolution du jeu et des forums.

Comment aller dans la console du jeu ?
Sur windows, vous y accéderez en tapant ² sur un clavier français. Mais attention, cette touche ne fonctionne pas sur tous les systèmes. Elle est différente pour mac ou même linux. Pour la retrouver, vous pouvez essayer d'appuyer simultanément sur Alt Gr et ~. En général, elle se trouve sur les touches ~ ou `.

Quoiqu'il en soit, vous avez la possibilité de l'assigner à une touche précise en éditant votre fichier q3config.cfg. Il suffit de modifier la ligne bind X "toggleconsole" en remplaçant X par la touche souhaitée.


Mais où sont passés les serveurs ?
Si vous rencontrez des difficultés avec le navigateur interne au jeu qui vous permet de retrouver les serveurs, procédez ainsi :

1. Mettez les bons filtres et options de recherche (source : INTERNET / Gametype : CTF ou TS) et vérifiez en appuyant sur "Get New List".
2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne.
3. Vérifiez que votre routeur et votre parefeu soient correctement configurés. Windows doit par exemple vous demander de débloquer le programme lors de la 1ère utilisation. Afin de voir si vous éprouvez un problème de ce côté là, vous pouvez essayez de vous connecter à un un serveur de cette liste manuellement en tapant /connect ip_du_serveur (de format xx.xx.xx.xx:yyyyy) dans la console du jeu.
4. Tapez /cl_master master.urbanterror.net dans la console et réessayez "Get new list".


Mais où sont passés les serveurs ? (bis)
Si la première partie ne vous apporte pas de solution, essayez ceci : tapez /cl_master master.urbanterror.info dans la console (touche ²) ou si cela ne fonctionne pas /cl_master master.quake3arena.com. Faites "Get New List" à chaque fois. Au bout de quelques jours, retapez /cl_master master.urbanterror.net afin de remettre le serveur d'origine si vous le souhaitez mais nous vous conseillons de conserver master.urbanterror.info qui est devenu le master officiel.


Cela m'affiche Couldn't load default.cfg ...
Cela signifie que le jeu ne retrouve pas un des éléments nécessaires à son fonctionnement. Pour les versions standalone, vérifier bien que le dossier q3ut4 et l'éxécutable ioUrbanTerror se situent dans le même répertoire.


Cela reste bloqué sur la console et m'affiche GLW_StartOpenGL - Could not load OpenGL subsystem ...
Dans 90 % des cas, cette erreur est résolue en mettant votre pilote de carte graphique à jour. Si toutefois le problème persistait ou que vous ne sachiez pas quoi faire, consultez ce tutoriel mis à disposition pour vous aider.


Dans quel répertoire se situent les fichiers de configuration (autoexec.cfg, q3config.cfg ...) et les maps supplémentaires que j'ai téléchargées ?
Directement dans votre dossier q3ut4, c'est à dire :
- sous Windows : dans le dossier q3ut4 du répertoire d'installation (exemple : C:/Programs Files/Urban terror/q3ut4)
- sous Vista : dans le dossier ...Users/nom_compte_utilisateur/AppData/Local/VirtualStore/Program Files/UrbanTerror/q3ut4 [quand vous n'êtes pas en mode administrateur]
- sous Windows 7 : dans le dossier ...Utilisateurs/nom_compte_utilisateur/Local/VirtualStore/UrbanTerror/q3ut4 ou dans le dossier ...Utilisateurs/nom_compte_utilisateur/AppData/Local/VirtualStore/Program Files (x86)/UrbanTerror/q3ut4 [pensez à afficher vos fichiers cachés]
- sous Mac OSX : dans le dossier .../Users/nom_compte_utilisateur/Library/Applications Support/Quake3/q3ut4/
- sous Linux : dans le dossier .../home/nom_compte_utilisateur/Urbanterror/q3ut4


Dans quel répertoire sont placées les démos ?
- sous Windows XP : dans le sous-dossier demos du répertoire d'installation (exemple : C:Programs Files/Urban terror/q3ut4/demos)
- sous Vista : dans le dossier ...Users/nom_compte_utilisateur/AppData/Local/VirtualStore/Program Files/UrbanTerror/q3ut4/demos
- sous Windows 7 : dans le dossier ...Utilisateurs/nom_compte_utilisateur/Local/VirtualStore/UrbanTerror/q3ut4/demos ou dans le dossier ...Utilisateurs/nom_compte_utilisateur/AppData/Local/VirtualStore/Program Files (x86)/UrbanTerror/q3ut4/demos [pensez à afficher vos fichiers cachés]
- sous Mac OSX : dans le dossier .../Users/nom_compte_utilisateur/Library/Applications Support/Quake3/q3ut4/demos
- sous Linux :dans le dossier ~/.q3a/q3ut4/demos/


Comment visionner une démo ?
Seul Urban Terror peut vous permettre de lire une démo Urban Terror. De plus, les démos ne peuvent être convenablement lues que par la version d'Urban Terror utilisée lors de l'enregistrement.

Déplacez votre fichier démo (extension .dm_68) dans le répertoire indiqué plus haut. Il vous suffit ensuite d'aller dans le menu "Demos" du jeu où vous verrez votre fichier apparaître dans une liste. Attention, certains caractères spéciaux ou des espaces dans son libellé empêchent la démo d'apparaître dans cette liste.


J'ai un message d'erreur Hunk alloc failed ...
Il s'agit d'un problème de gestion de la mémoire. Dans ce cas, il faut modifier la ligne set com_hunkmegs qui se trouve dans votre fichier config (le fichier est nommé q3config.cfg par défaut et se trouve dans votre répertoire q3ut4). Editez le avec un bloc note et mettez la valeur au moins à 256. Depuis la version 4.1, il s'agit de la valeur minimale devant être allouée. Vous pouvez monter plus haut mais prenez garde de laisser assez de marge par rapport à votre total de RAM sinon vous risquez de ressentir des lags voire même planter votre bécane.


J'essaye de me connecter à un serveur et cela m'affiche Invalid game folder .
Il est probable que le serveur que vous essayez de rejoindre tourne sur une version différente. C'est le cas si vous êtes en 4.1 et qu'il est encore en 4.0 ou inversement. Pour connaître la version d'Urban Terror que vous utilisez, regardez tout simplement en bas à droite du menu principal du jeu.


Comment activer PunkBuster ? (version Quake3 uniquement)
Si vous n'avez pas Punkbuster activé alors que vous tentez de rejoindre un serveur qui le requiert, ce message va s'afficher sur votre écran "PunkBuster Anti-Cheat software must be installed and Enabled in order to join this server. An updated game patch can be downloaded from http://www.idsoftware.com". Pour l'activer, il existe deux méthodes. La première, et la plus simple, consiste à ouvrir la console au moment ou ce message apparaît et à taper : /pb_cl_enable puis valider. La seconde méthode demande de quitter le jeu puis de lancer Quake3, aller dans MULTIPLAYER et en haut a droite mettre punkbuster sur enabled.


Comment mettre à jour PunkBuster ? (version Quake3 uniquement)
Trois solutions : soit vous patientez en spectateur sur un serveur où il est activé sachant que l'attente peut parfois être longue, soit vous utilisez PbSetup, soit vous changez manuellement les fichiers de sécurité.


Marre de la monotonie et des mots unicolores ?
Bien que vous n'ayez pas la possibilité d'afficher votre pseudo en couleurs dans le jeu, sachez que vous pouvez utiliser celles-ci de différentes manières dans Urban Terror. Les noms autant des joueurs que des serveurs sur les navigateurs de jeu peuvent apparaître en couleurs, de même que vos phrases dans le jeu. Ceci peut être notamment très pratique pour mettre en avant une tactique ou insister sur un élément précis d'une phrase.

Les couleurs sont issues du moteur Quake 3 et sont ainsi définies :

0 ou 8 - noir
1 - rouge
2 - vert
3 - jaune
4 - bleu
5 - cyan
6 - magenta
7 - blanc

Pour changer la couleur, précédez le texte d'un accent circonflexe "^" et du chiffre correspondant à celle que vous souhaitez. Par exemple, bind x "ut_radio 3 3 ^1I need a medic!^7 [$health]" va envoyer "I need a medic!" en rouge pour ensuite afficher l'état de la vie en blanc qui est la couleur par défaut.


Sous Vista, quand j'essaye de modifier mon autoexec, il m'indique le message suivant : Impossible de créer le fichier C:\Program Files\Urban Terror\q3ut4\autoexec.cfg.
Il s'agit d'un problème de droits d'accès. Pour contourner le problème, il suffit de copier le fichier autoexec.cfg sur votre bureau et de le modifier avec le Bloc-notes. Ensuite, enregistrez-le sur le Bureau puis, après avoir fermé le Bloc-notes, déplacez l'autoexec de votre bureau vers le dossier Program Files.


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Commencez par visiter nos fameux tutoriels UrT France et si vous êtes toujours sans réponse, n'hésitez pas à poster sur ce forum ou venir nous rejoindre sur IRC. Un simple clic suffit !